Cuento con más de 10 años de experiencia laboral como asistente de Servicio de Información en el área del Centro de Información de la Universidad de Ciencias Aplicadas (UPC).
En el cargo que vengo desempeñando soy responsable de la gestión de los recursos del Centro de información, brindando el servicio de reservas y activaciones de cubículos, computadoras, Macintosh, estaciones Bloomberg, etc. a través del sistema Sócrates. Además, de brindar a los alumnos orientación en la búsqueda de información.
Cuando se inicia el préstamo de iPad docentes en UPC, implementé una base de datos que permitió obtener información en tiempo real del total de préstamo por hora y por día. Para lograr este resultado usé como soporte mis conocimientos en Microsoft Access Y Excel Avanzado.
Recibí un reconocimiento por presentar la propuesta del uso de la aplicación de lector de códigos de barras en los inventarios de la colección de libros, logrando optimizar el tiempo. Asimismo, he recibido felicitaciones de los docentes por la asesoría en manejo de iPad y el buen servicio que brindo.
En el 2008 se me reconoce con el premio a la Excelencia en el Servicio.